Ključ timskog uspjeha je duboko razumijevanje ponude proizvoda tvrtke. Istinsko razumijevanje proizvoda vaše tvrtke pretvara zaposlenike u stručnjake za proizvode i evanđeliste, osnažujući ih da demonstriraju prednosti vašeg proizvoda, odgovore na pitanja podrške i pomažu klijentima da pronađu maksimalnu vrijednost u vašim ponudama. moramo biti sigurni da su zaposlenici prošli kroz učenje o poznavanju proizvoda i da razumiju točno što prodaju. To je upravo ono što mi radimo.
Provodili smo neredovite rasprave o proizvodima i učenje, članovi tima uvijek automatski sudjeluju u zajedničkoj raspravi i mogu pronaći maksimalan potencijal naših proizvoda. To im je dopušteno da raspravljaju o proizvodima sa strašću, unoseći entuzijazam u svoje opise proizvoda i demonstracije kupcima.
Tri ključna područja koja je pokrivalo naše učenje o poznavanju proizvoda:
1. Tko je vaša ciljna publika(e)
Svaka tvrtka, bez obzira na veličinu ili vrstu proizvoda koju prodaje, ima ciljnog kupca. Razumijevanje vaše ciljne publike osnažuje vaše zaposlenike da predvide zahtjeve kupaca za proizvodima. Naš ciljni kupac pokriva supermarket, trgovine cipelama, industriju popravaka cipela, trgovinu sportova na otvorenom....
2. Koje su temeljne prednosti i značajke vašeg proizvoda
Svaki proizvod ima namjeru iza svog stvaranja. namjera je riješiti određeni problem. Prikazivanje prednosti proizvoda fantastičan je način uvjeravanja kupca na kupnju. poput ortotskih uložaka nudi potporu svodu stopala, ublažava bol u stopalu; Štitnik za cipele održava ravnost cipela i sprječava stvaranje bora; Mink ulje, vosak za cipele, četka za konjsku dlaku, Zaštitite i produžite vijek trajanja Vaših kožnih cipela.....
3. Kako koristiti svoj proizvod
To je vitalni proces u prodajnom lijevku i gotovo uvijek zanemaren. Sa znanjem o proizvodu moći ćemo to znanje lako prenijeti kupcima. Na primjer, postoje tri koraka za njegu tenisica, prvo očistite otopinom za čišćenje, krpom, četkom, zatim koristite snažan vodootporni sprej, posljednji korak za osvježite cipele sprejom za mirise.
Vrijeme objave: 31. kolovoza 2022
